Heymondo vs Chapka : quelle assurance voyage choisir pour la Polynésie française ? (2025)
- Info Tahiti
- il y a 59 minutes
- 4 min de lecture
Vous préparez votre voyage en Polynésie française et vous vous posez LA question que tout le monde se pose en dernier (et qu'on devrait se poser en premier) : quelle assurance voyage souscrire ?
Entre Heymondo et Chapka, les deux références du marché francophone, le choix n'est pas évident. Les deux sont sérieux, les deux couvrent bien mais ils ne s'adressent pas au même profil de voyageur.
Dans cet article, je vous donne mon comparatif, point par point, pour que vous fassiez le bon choix avant de décoller pour Tahiti.
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Pourquoi l'assurance voyage est indispensable pour la Polynésie ?
La Polynésie française, c'est paradisiaque. Mais c'est aussi très loin de l'Europe environ 17 000 km de Paris. Et les soins médicaux sur place, s'ils existent, peuvent vite devenir très chers dès que vous sortez de Tahiti.
Voici ce qui peut arriver, même sous les cocotiers :
Une blessure en snorkeling ou en randonnée
Une infection qui nécessite une hospitalisation
Un vol annulé ou un bagage perdu
Une évacuation sanitaire depuis une île éloignée comme Fakarava ou les Marquises — la seule évacuation peut coûter entre 5 000 et 20 000 €
Sans assurance adaptée, vous prenez un risque financier énorme pour un voyage qui vous a déjà coûté plusieurs milliers d'euros.
💊 Frais médicaux
Chapka couvre jusqu'à 1 000 000 € de frais médicaux selon la formule. Heymondo va encore plus loin avec un plafond pouvant atteindre 2 500 000 € en formule Premium, avec avance de frais et couverture COVID incluse.
🏆 Notre avis : Heymondo remporte ce round haut la main. En Polynésie, où une évacuation sanitaire depuis les Tuamotu peut être pharaonique, c'est un critère à ne pas négliger.
🚑 Rapatriement sanitaire
Chapka prend en charge les frais réels à 100% et est historiquement la référence du marché sur ce point. Heymondo inclut également l'assistance 24/7 et bénéficie de très bons retours.
🏆 Notre avis : Chapka garde un avantage de réputation sur le rapatriement. Les deux sont bons, mais Chapka est souvent cité comme la référence incontestée.
🧳 Bagages
Chapka couvre les bagages jusqu'à 1 800 €. Heymondo propose jusqu'à 2 500 € avec des conditions particulièrement favorables pour le matériel électronique.
🏆 Notre avis : Vous partez avec un appareil photo ou un drone ? Heymondo vous couvre mieux, avec des plafonds supérieurs.
❌ Annulation de voyage
Chapka propose jusqu'à 42 motifs d'annulation couverts, avec la possibilité de souscrire tardivement. Heymondo couvre les motifs classiques en option selon la formule choisie.
🏆 Notre avis : Chapka est clairement plus souple sur l'annulation. Si vous avez peur d'annuler votre voyage — et avec un vol Paris-Tahiti, on comprend — c'est un point décisif.
🏥 Maladies préexistantes
Chapka exclut souvent les problèmes préexistants. Heymondo adopte une approche plus souple, avec couverture partielle après questionnaire médical.
🏆 Notre avis : Si vous avez des antécédents médicaux, Heymondo mérite d'être regardé de plus près. Vérifiez toujours les conditions générales.
💰 Prix
Pour un voyage classique de 2 à 4 semaines en Polynésie, Heymondo est souvent moins cher à garanties équivalentes. Chapka devient plus intéressant sur les longs séjours avec ses formules dédiées.
📱 Service client
Chapka propose un service téléphonique francophone 24/7. Heymondo mise sur son application mobile avec chat, téléconsultation et appels d'urgence gratuits depuis n'importe quelle île. Sa note Trustpilot est de 4,7/5.
🏆 Notre avis : Heymondo a une longueur d'avance sur le digital. En plein milieu du Pacifique, pouvoir tout gérer depuis son téléphone sans frais d'appel, c'est un vrai atout.
Notre verdict : qui choisir pour la Polynésie ?
Choisissez Heymondo si vous :
Partez 2 à 4 semaines en Polynésie (voyage classique)
Voyagez avec du matériel électronique (appareil photo, drone)
Avez des antécédents médicaux à déclarer
Aimez tout gérer depuis votre smartphone
Cherchez les meilleurs plafonds médicaux au meilleur prix
Choisissez Chapka si vous :
Avez peur d'annuler votre voyage (42 motifs couverts, souscription tardive possible)
Partez en long séjour, PVT ou voyage de plusieurs mois
Préférez appeler un conseiller francophone en cas de problème
Cherchez la référence historique la plus reconnue du marché
❓ Questions fréquentes
Est-ce que l'assurance voyage est obligatoire pour la Polynésie française ?
Non, ce n'est pas obligatoire légalement. Mais c'est fortement recommandé, surtout si vous prévoyez de visiter des îles éloignées (Marquises, Tuamotu). Une évacuation sanitaire depuis ces îles peut coûter entre 5 000 et 20 000 €.
Ma carte bancaire premium me couvre-t-elle en Polynésie ?
Certaines cartes Visa Premier, Gold Mastercard ou Amex Gold proposent une couverture de base. Mais les plafonds sont souvent insuffisants pour une destination aussi éloignée, et les conditions sont restrictives. Vérifiez votre contrat, mais ne comptez pas uniquement dessus pour la Polynésie.
Quelle formule choisir chez Heymondo pour la Polynésie ?
La formule Top ou Premium est recommandée pour la Polynésie, notamment si vous visitez des îles éloignées. Le surcoût est minime par rapport à la tranquillité d'esprit offerte.
🌴 En résumé
Pour un voyage classique en Polynésie française, Heymondo est notre recommandation principale : meilleurs plafonds médicaux, prix compétitifs, app pratique et couverture bagages supérieure.
Chapka reste incontournable si vous prévoyez un long séjour, un PVT, ou si vous avez des besoins spécifiques en annulation.
Dans les deux cas, partez couvert. Votre voyage de rêve mérite d'être protégé.
Note : Nous ne sommes pas conseillers en assurance. Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif. Vérifiez toujours les Conditions Générales avant de souscrire et choisissez la formule adaptée à votre situation personnelle.
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